Kundeninformationen (Lieferung, Versand, Zahlung etc.)

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Für Informationen bzgl. Versandart, -dauer und -kosten, klicken Sie bitte die entsprechenden Reiter unten an.

Informationen für Kunden aus DEUTSCHLAND

Versandkosten

Unsere Versandkosten innerhalb Deutschlands

  • bis zu einem Bestellwert von 59€ – 3,50€ Versandkosten
  • bei manchen (gesondert gekennzeichneten) Waren – 4,50€ Versandkosten
  • ab einem Bestellwert von 60€ – kostenfreier Versand innerhalb von Deutschland
  • alle Versandkosten sind PAUSCHALEN

VersandARTEN

Unsere Versandarten innerhalb Deutschlands

  • Versendet wird je nach Größe und Warenwert mit der deutschen Post (WarenPOST mit Empfangsbestätigung) oder DHL. Packstationen können im Bestellprozess angegeben werden.
  • Wir behalten uns vor, je nach Größe der Bestellung, individuell den Versandweg – zwischen den zweien – zu entscheiden

VersandDAUER nach Zahlungseingang

Unsere Versanddauer innerhalb Deutschlands

  • Sendungen mit der deutschen Post, kommen meist am nächsten Werktag an (bei Bestellungen bis etwa 14 Uhr des Vortags). 2-3 Werktage sind auch normal.
  • Sendungen mit DHL dauern etwa 2-3 Werktage.
  • Sie erhalten in der Versandmail einen Trackingcode.
Informationen für Kunden aus der EU

Versandkosten

Unsere Versandkosten innerhalb der EU

  • bis zu einem Bestellwert von 25€ – 3,50€ Versandkosten
  • bis zu einem Bestellwert von 149€ – 5,90€ Versandkosten
  • ab einem Bestellwert von 150€ – kostenfreier Versand weltweit
  • alle Versandkosten sind PAUSCHALEN

VersandARTEN

Unsere Versandarten innerhalb der EU

  • Versendet wird je nach Größe und Warenwert meist mit der deutschen Post (WarenPOST International) oder DHL. Packstationen können im Bestellprozess angegeben werden.
  • Wir behalten uns vor, je nach Größe der Bestellung, individuell den Versandweg – zwischen den zweien – zu entscheiden

VersandDAUER nach Zahlungseingang

Unsere Versanddauer innerhalb der EU

  • Sendungen mit der deutschen Post, kommen meist in der EU  innerhalb 3 Werktage (bei Bestellungen bis etwa 14 Uhr des Vortags) an. 5 Werktage sind auch normal.
  • Sendungen mit DHL dauern etwa 3-5 Werktage. Sie erhalten in der Versandmail einen Trackingcode.
Informationen für Kunden außerhalb der EU (Schweiz, USA...)

Versandkosten

Unsere Versandkosten außerhalb der EU

  • bis zu einem Bestellwert von 25€ – 3,50€ Versandkosten
  • bis zu einem Bestellwert von 149€ – 5,90€ Versandkosten
  • ab einem Bestellwert von 150€ – kostenfreier Versand weltweit
  • alle Versandkosten sind PAUSCHALEN
  • Nicht jedes Land ist als Lieferadresse auswählbar. Sollte Sie den Versand in ein anderes Land wünschen – welches nicht angezeigt wird – bitte kontaktieren Sie uns.

VersandARTEN

Unsere Versandarten außerhalb der EU

  • Versendet wird je nach Größe und Warenwert mit der deutschen Post (WarenPOST International) oder DHL. Packstationen können im Bestellprozess angegeben werden.
  • Wir behalten uns vor, je nach Größe der Bestellung, individuell den Versandweg – zwischen den zweien – zu entscheiden

VersandDAUER nach Zahlungseingang

Unsere Versanddauer außerhalb der EU

Beispiele:

  • USA benötigen 5-10 Werktage
  • Schweiz 3-5 Werktage

Da wir meist International via WarenPOST versenden, können Sie HIER ihr Bestimmungsland genauer suchen

Weitere Informationen können Sie bei uns anfragen.

Zollinformationen

Weitere Informationen zu dem Verfahren bei sog. Drittländern

  • Bei Drittländern – wie etwa die USA oder die Schweiz – kümmern wir Uns um die Zollpapiere
  • Wir bitten Sie, vorher sich zu informieren, bzgl. der jeweiligen Zolleinfuhrbestimmungen. Für diese haftet der Käufer

Für Unsere Schweizer Kunden gilt aktuell eine Freigrenze von 65CHF (inkl. Versand – zZ etwa 57€). Meist kommen unsere Sendungen schnell und ohne Probleme an. Jedoch kann dies auch anders ausfallen und dann entstehen weitere Zollgebühren für Sie.

Sollten der Warenwert über dieser Freigrenze liegen oder Sie unsicher sein, können Sie auch mithilfe unseres Partners MEINEINKAUF.CH die Bestellung durchführen. Weitere Informationen finden Sie auch auf der Infoseite von meineinkauf.ch.